刘女士在2021年7月某造型店理发，办了3000元充值卡，后店里告之可以免费体验美容项目，在体验后，美容经理说3000元只用于理发，再充7000元可以理发又能美容，折扣力度更大。后来去做脸，美容部经理说，如果可以升级成5万元的钻石卡，可以享受特殊贵宾服务，签订专门的优惠条例，并且由美容经理和公司负责人亲笔签字有效，得到更多实惠，于是刘女士又升级成5万元钻石卡，后美容经理又推销做身体，诱导刘女士不断充值，享受新产品，一直到金额累计到10万余元。次年6月，刘女士发现店铺不再提供美容美发服务，且事前无任何通知，店铺负责人将其电话微信全部拉黑，多次联系未果，于是刘女士才想到要通过法律途径来维护自己的权益，遂委托至我所。

律师办案经过：

刘女士于2022年7月咨询到我所，希望我所代理此案，我所指派宁律师承办。宁律师接案后首先与刘女士做了充分的沟通，并且开始做调查取证，其中包括聊天记录，交易流水等，经查询发现该商店确实已经注销，目前只能将店铺的经营者列为诉讼主体，经营者的户籍在四川省某市，宁律师又详细查看刘女士提供的支付记录，发现刘女士曾向渝北一家美发店支付过款项，于是将该位于渝北区的该家美发店一同作为被告起诉。

被告确定后，宁律师以被告违约为依据，提出被告应当退还80000元并支付利息的诉讼请求，另要求被告承担本案诉讼费2060元。

经过前期的分析、后期的取证及案前充分准备，本案于2023年5月开庭，判决被告退还79900元并并以人民币79900元为基数，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场价利率（LRP）计算利息至实际付清之日为止，另被告需承担2055元诉讼费。

俊采律师一战告捷，挽回了刘女士近8万元未消费充值卡，通过共同被告确定管辖，同城开庭，维护了当事人法律权益，获得委托人满意的结果。