本案的委托人陆女士（化名）怀着变美的期望前往医院，不料却陷入了美容医院诱导消费的圈套。所幸，重庆俊采律师事务所合同纠纷部及时介入，推动案件成功调解，为陆女士追回了50000元的医疗美容服务费，有效维护了消费者的合法权益。

一、案例回顾

陆女士在朋友的推荐下，于2025年6月前往当地的美容院进行肩颈护理。期间，一位黎女士（化名）上前，主动为陆女士提供了洗脸服务，并极力推荐了一款价值2000元的美容产品套餐。尽管黎女士并非美容院的员工，但在该院员工的协助下，陆女士出于信任支付了该笔费用。随后，陆女士受邀前往重庆市某医疗美容门诊部有限公司进行进一步的体验。在美容医院，工作人员向陆女士推销了价值6万元的高端医美项目，声称效果显著且持久。在对方的诱导下，陆女士支付了共计62000元的服务费。然而，服务完成后，陆女士发现实际效果与宣传相差甚远，且美容过程中存在诸多不规范操作，如未告知治疗风险、未展示针剂药品的合法来源等。陆女士意识到自己可能遭遇了诱导消费和欺诈，于是决定通过法律途径维护自己的权益。

二、律师观点

重庆俊采律师事务所接受陆女士的委托后，指派郭长敏律师团队中一位经验丰富的律师担任其诉讼代理人。承办律师通过详细查阅案件材料，并陪同陆女士前往美容医院调取医疗档案。通过梳理证据链，承办律师发现美容医院在宣传过程中存在虚假夸大、误导消费者的行为，且未履行充分告知义务，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。同时，承办律师还指出，美容医院安排的“外科医师”并无合法执业资质，属于非法行医。在诉讼过程中，承办律师充分运用法律专业知识拟定代理词，她强调，根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当真实、全面地提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传。美容医院的行为已构成欺诈，陆女士有权要求退还服务费并获得相应赔偿。考虑到诉讼周期较长且结果存在不确定性，承办律师在充分评估案情后，决定尝试通过调解方式解决纠纷。她多次与美容医院沟通协商，阐明法律立场和利害关系，同时引导陆女士理性表达诉求。经过多轮协商，双方最终达成调解协议。

三、办案结果

本案在重庆市人民法院的主持下，双方成功达成以下调解协议：

一、原告陆女士与被告重庆市某医疗美容门诊部有限公司之间的医疗服务合同关系于2025年9月解除；

二、被告重庆市某医疗美容门诊部有限公司于2025年9 月前向陆女士退还美容服务费50000元；